Nejvíce nás zajímá spokojenost klientů. Občan ČR má právo na výběr zdravotnického zařízení a k tomu potřebuje veřejně dostupné informace o kvalitě jednotlivých zdravotnických zařízení. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli pro „ Kvalitu Očima Pacientů “, jelikož jednotný způsob zpracování umožňuje srovnání různých zařízení. Výsledky jsou pro nás nezbytným podkladem při řízení kvality a efektivity poskytované zdravotní péče.
Zpráva KOP Kladruby 2008 (PDF, 1,4 MB)
Zpráva KOP Kladruby 2009 (PDF, 1,7 MB)
Zpráva KOP Kladruby 2010 (PDF, 14,4 MB)
Zpráva KOP Kladruby 2011 (PDF, 3, 05 MB)
Zpráva KOP Kladruby 2012 (PDF, 872 kB)
S radostí oznamujeme, že z kompletních výsledků výzkumu Kvalita očima pacientů 2010 vyplynulo, že nejspokojenějšími klienty léčícími se v rehabilitačních ústavech, jsou stejně jako v roce 2009, klienti našeho zařízení. Tuto informaci jsme obdrželi 23.12.2011 od našeho zřizovatele. RÚ Kladruby získal všechny 4 certifikáty ( tj. o 1 více než v roce 2009) a obhájil prvenství z roku 2009.
Certifikáty: Lůžková zdravotnická zařízení
Lékaři lůžkových zařízení
Sestry lůžkových zařízení
Rehabilitační pracovníci lůžkových zařízení
Děkujeme všem zaměstnancům za odbornou a týmovou práci, která ovlivňuje výslednou kvalitu péče a spokojenost klientů. Dále děkujeme klientům za ohodnocení naší práce, které je pro nás poděkováním.
Ing. Josef Hendrych, MBA – ředitel RÚ Kladruby
Mgr. Eva Talpová – náměstkyně pro kvalitu a oš.péči a Komise kvality péče RÚ Kladruby